Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ps88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, không rườm rà.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & xóaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
ps88 Chính sách bảo mật thông tin tại ps88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc đề nghị xóa hồ sơ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và mô tả yêu cầu của bạn. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của ps88 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đó bạn có thể xem lịch sử dữ liệu và gửi yêu cầu trực tiếp trong tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ps88 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng. Từ xác minh OTP khi đăng nhập đến mã hóa dữ liệu ví điện tử, mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ps88 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhận thông báo ngay nếu có lần đăng nhập lạ cần xác nhận.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình nội bộ đã cam kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách ps88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn khi đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý hỗ trợ khi bạn yêu cầu.

Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khoảng thời gian bắt buộc theo luật, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ đã công bố.

Việc sử dụng dịch vụ và áp dụng chính sách này phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những khu vực được phép theo luật hiện hành.